鉄道は乗客がいかに乗りやすく
便利なように運行するかが
顧客満足を上げる要素になっている。
列車の車両数や
特急の自由席・指定席の固定は
乗客の迷いをなくし、
案内する方からしても、いちいち調べずに済むため便利だ。
しかし、それと逆行するかのような列車もあり、
その中の一つが特急「（ワイドビュー）ひだ」だ。
車両運用や運行区間、
需要の増減に合わせて
両数が大きく増減し、
停車位置が変わる。
そのため美濃太田駅など主要駅には
乗車位置案内が置かれ、
駅員によって手作業で交換されている。
スイッチバックや多層建て、
特急料金の特例など
多くの要素を持つ特急ひだ。
乗ったことがあるからと
同じ乗車位置に行くとドアが無いかもしれない…
