都市部の駅では自動改札が多く導入されているが、
改札機を通すことが出来ないきっぷがあったり、
ICカードのエリア外乗車などがあるため
有人改札を欠かすことができない。
多くの人が利用する駅だと
発券や様々な改札トラブルが起こるため
駅員の常駐は必要だが、
利用客の少ない駅だと
人を常駐させるのは勿体なくなってしまう。
そのために設置されているのが
梅小路京都西駅にあるような
お問い合わせインターホン。
自動改札機を通せないきっぷを
カメラで確認し改札機を遠隔操作するシステムだ。
青春１８きっぷで利用した際は
２度お世話になった。
これからも多くの小さい駅で設置されていくだろう。
